سر لاینتون کروزبی، رئیس اجرایی گروه CT، با بیش از چهار دهه تجربه در تحلیل نظرات عمومی، به بررسی دیدگاههای عمومی درباره سرمایهداری پرداخته است. گروه CT به تازگی یک مطالعه بزرگ درباره نگرشهای عمومی نسبت به سرمایهداری انجام داده است تا مشخص کند آیا افکار عمومی به طور واقعی از این سیستم اقتصادی جدا شده است یا خیر.
یافتههای تحقیق
نتایج این تحقیق نشان میدهد که اکثریت نظرسنجیشدگان به سیستم سرمایهداری اعتقاد دارند، اما از آن استقبال چندانی نمیکنند. نتایج نشان داد که میزان محبوبیت خالص سرمایهداری -۲ درصد است، در حالی که در صورت سؤال درباره حمایت از آن به عنوان سیستم اقتصادی، این رقم به +۸ درصد افزایش مییابد. این نشاندهنده وجود فاصلهای میان احساسات عمومی و واقعیتهای اقتصادی است.
بیشتر بخوانید: بازارهای سهام با کاهش قیمت نفت بهبود یافتند
چالشهای ارتباطی کسبوکار
کروزبی بیان میکند که کسبوکارها بیشتر به خودشان پرداختهاند تا به عمومی که باید برای آنها استدلال کنند. بر اساس تحقیق، پیامهای کسبوکارها در حال حاضر بر روی مسائل شخصی مانند شغل و دستمزد تمرکز نکرده و در نتیجه، تأثیر کمتری بر روی افکار عمومی دارند. در عوض، نظرات عمومی بر روی موضوعاتی مانند تحرک اجتماعی و استانداردهای زندگی متمرکز است که به وضوح در پیامهای کسبوکارها نادیده گرفته شده است.
توقعات عمومی از کسبوکارها
اکثریت مطلق نظرسنجیشدگان معتقدند که کسبوکارها باید به ذینفعان، از جمله مشتریان و جامعه، پاسخگو باشند و نه فقط به سهامداران. این شکاف بین «به چه کسی پاسخگو بودن» و «باید به چه کسی پاسخگو باشد» نشاندهنده عدم اعتماد عمومی به کسبوکارها است. با این حال، کروزبی تأکید میکند که این به معنای تمایل به یک مدل اقتصادی متفاوت نیست، بلکه بیشتر بر نیاز به مقررات و نظارت بر فعالیتهای اقتصادی تأکید دارد.
در نهایت، نتایج تحقیق نشان میدهد که برای بهبود نگرش عمومی نسبت به سرمایهداری، کسبوکارها باید بر روی پیامهایی تمرکز کنند که بر آزادی و فرصتهای فردی، قیمتهای بهتر و انتخابهای بیشتر برای مصرفکنندگان تأکید دارند.
بیشتر بخوانید: سازمان کسبوکارهای کوچک ۱۱.۵ میلیون دلار پرداخت نامناسب داشت · گرینلند و دانمارک تأکید کردند که توافق ایالات متحده حاکمیت را واگذار نمیکند
